# Advanced Server Diagnostics

> 在一个小部件中，从用户的浏览器检查 ELM 服务器上每个应用程序的速度和健康状况。

Source: https://widgets.doorsnext.com/zh/widgets/advanced-server-diagnostics/

- 学科: 配置与治理
- 适用于: 任意 IBM ELM 应用程序的 ELM Mini Dashboard
- 支持的产品: JTS (IBM Jazz Team Server), RM (IBM Engineering Requirements Management DOORS Next (Requirements Management)), QM (IBM Engineering Test Management (Quality Management)), CCM (IBM Engineering Workflow Management (Change and Configuration Management)), GC (IBM Global Configuration Management)
- 只读
- Keywords: 服务器健康, 性能检查, 响应时间, 延迟, 数据库性能, 下载速度, 上传速度, 诊断, ELM 管理, Jazz Team Server, 故障排查
- 版本: 1.14 (发布日期 2026-10-27)
- Vendor: SmarterProcess (https://doorsnext.com, info@smarterprocess.pl)
- 工作流程: 1. 将小部件添加到 ELM Mini Dashboard → 2. 选择应用程序，单击 Performance 或 Run all → 3. 测量每个应用程序并读取其诊断 (如有需要: 需要登录：登录后刷新) → 4. 展开组或单击 Diagnostics → 5. Excel 结果

## 它是什么，为何存在
当用户说 IBM ELM“感觉很慢”时，管理员需要迅速掌握事实：问题出在网络、数据库，还是某一个应用程序？服务器上是否有任何报告为故障的项目？在 IBM ELM 中，这些答案分散在多个地方：一个每次只能检查一台服务器的性能小部件，以及每个应用程序（Jazz Team Server、DOORS Next、Engineering Test Management、Engineering Workflow Management、Global Configuration）管理界面中单独的诊断页面。

Advanced Server Diagnostics 将两者整合到一个小部件中。它从用户自己的浏览器测量每个应用程序，并将所有应用程序的健康检查并排显示，几分钟内即可找到问题，而无需逐页打开查看。

## 解决的问题
- 抱怨服务器缓慢，却没有可供比较或共享的数据。
- 性能检查每次只能覆盖一个应用程序。
- 健康检查隐藏在各个应用程序的管理页面中，需要逐一打开。
- 无法访问的已注册应用程序、过时的数据库统计信息等问题长期未被发现。

## 优势
- **所有应用程序一览：** 按应用程序显示响应时间、数据库时间、下载和上传速度。
- **清晰的评级：** 超出您自定义阈值的数值会标记为缓慢，失败项会注明原因。
- **所有内置诊断集中在一处，** 按应用程序分组，错误和警告优先显示。
- **重新运行检查：** 可针对单项诊断或全部诊断，无需离开仪表板。
- **Excel 导出**，便于与 IT 部门、IBM 支持或托管服务商共享。
- **不会更改**服务器上的任何内容，可在任意 ELM 应用程序的 ELM Mini Dashboard 上使用。

## 使用方法
1. 将小部件添加到任意 ELM 应用程序的 ELM Mini Dashboard。最近一次的诊断结果会立即显示，数字显示在顶部。
2. 默认选中所有应用程序：如需暂时排除某个应用程序，请单击 **Applications** 下的 **Change**。然后单击 **Performance**（性能）：各应用程序将依次进行测量。也可以单击 **Run all**（全部运行），一次完成性能测试并随后运行全部诊断。
3. 展开某个应用程序组以查看其诊断，或单击 **Diagnostics**（诊断）立即重新检查全部诊断。行上的运行图标只检查一项诊断；**Errors and warnings** 只显示问题。
4. 运行后，顶部的结果区块会说明结果并显示数字。使用结果区块中的 **Log** 或下载图标将结果保存到 Excel。

## 须知
- **诊断功能面向管理员（JazzAdmin）。** 性能测试适用于所有用户。
- 数值是从用户自己的浏览器测量的，因此包含了用户所在的网络：在不同地点之间进行比较，即可发现网络问题。
- 请先登录 Jazz Team Server：小部件会依次将该登录用于其他应用程序，因此在服务器允许的情况下，它们不会各自要求登录。如仍需登录，小部件会显示登录链接。
- 可在小部件设置中添加其他应用程序并设置“缓慢”的阈值。