Advanced Server Diagnostics

개요 및 개발 배경

사용자들이 IBM ELM이 "느리다"고 말할 때 관리자에게는 빠르게 사실이 필요합니다. 원인이 네트워크인지, 데이터베이스인지, 아니면 특정 애플리케이션인지, 서버에 고장으로 보고된 것은 없는지 알아야 합니다. IBM ELM에서는 이러한 답이 여러 곳에 흩어져 있습니다. 한 번에 서버 하나만 점검하는 성능 위젯과, 각 애플리케이션(Jazz Team Server, DOORS Next, Engineering Test Management, Engineering Workflow Management, Global Configuration) 관리 화면에 있는 별도의 진단 페이지입니다.

Advanced Server Diagnostics는 이 두 가지를 하나의 위젯으로 통합합니다. 사용자 자신의 브라우저에서 모든 애플리케이션을 측정하고 모든 애플리케이션의 상태 점검 결과를 나란히 보여 주므로, 페이지를 하나씩 열어 볼 필요 없이 몇 분 만에 문제를 찾을 수 있습니다.

해결하는 문제

• 비교하거나 공유할 수 있는 수치 없이 제기되는 서버 속도 불만.
• 한 번에 애플리케이션 하나만 다루는 성능 점검.
• 각 애플리케이션의 관리 페이지에 숨어 있어 하나씩 열어 봐야 하는 상태 점검.
• 연결할 수 없는 등록 애플리케이션이나 오래된 데이터베이스 통계처럼 눈에 띄지 않고 방치되는 문제.

이점

• 모든 애플리케이션을 한눈에: 애플리케이션별 응답 시간, 데이터베이스 시간, 다운로드 및 업로드 속도를 확인합니다.
• 명확한 평가: 직접 설정한 임계값을 넘는 값은 느림으로 표시되고, 실패 항목은 원인과 함께 표시됩니다.
• 모든 내장 진단을 한곳에서: 애플리케이션별로 그룹화되며 오류와 경고가 먼저 표시됩니다.
• 점검 다시 실행: 진단 하나 또는 전체를 대시보드를 벗어나지 않고 다시 실행합니다.
• Excel 내보내기: IT 부서, IBM 지원팀 또는 호스팅 업체와 공유할 수 있습니다.
• 서버에서 아무것도 변경하지 않으며 모든 ELM 애플리케이션의 ELM Mini Dashboard에서 작동합니다.

사용 방법

1. 원하는 ELM 애플리케이션의 ELM Mini Dashboard에 위젯을 추가합니다. 최근 진단 결과가 바로 표시되고, 위쪽에 수치가 나옵니다.
2. 기본적으로 모든 애플리케이션이 선택되어 있습니다. 하나를 잠시 제외하려면 Applications 아래의 Change를 클릭합니다. 그런 다음 Performance(성능)를 클릭하면 각 애플리케이션이 차례로 측정됩니다. 또는 Run all(모두 실행)을 클릭하면 성능 테스트에 이어 모든 진단을 한 번에 실행합니다.
3. 애플리케이션 그룹을 열어 진단 내용을 확인하거나, Diagnostics(진단)를 클릭해 지금 바로 전체를 다시 점검합니다. 행의 실행 아이콘은 진단 하나만 점검하고, Errors and warnings는 문제만 보여 줍니다.
4. 실행 후에는 위쪽의 결과 블록이 결과를 수치와 함께 알려 줍니다. 결과 블록의 Log 또는 다운로드 아이콘으로 결과를 Excel에 저장합니다.

참고 사항

• 진단은 관리자(JazzAdmin)용입니다. 성능 테스트는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
• 값은 사용자 자신의 브라우저에서 측정되므로 사용자의 네트워크가 포함됩니다. 위치 간에 비교하면 네트워크 문제를 찾을 수 있습니다.
• 먼저 Jazz Team Server에 로그인하세요. 위젯은 그 로그인을 다른 애플리케이션에 차례로 재사용하므로, 서버가 허용하는 경우 각 애플리케이션이 따로 로그인을 요구하지 않습니다. 로그인이 아직 필요하면 링크가 표시됩니다.
• 추가 애플리케이션과 "느림"의 임계값은 위젯 설정에서 지정할 수 있습니다.