Advanced Server Diagnostics

Czym jest i dlaczego powstał

Gdy użytkownicy zgłaszają, że IBM ELM „działa wolno”, administratorzy potrzebują szybko faktów: czy winna jest sieć, baza danych, czy jedna z aplikacji? Czy serwer zgłasza jakąś awarię? W IBM ELM odpowiedzi są rozproszone w kilku miejscach: widżet wydajności sprawdzający jeden serwer naraz oraz osobna strona diagnostyki w administracji każdej aplikacji (Jazz Team Server, DOORS Next, Engineering Test Management, Engineering Workflow Management, Global Configuration).

Advanced Server Diagnostics łączy oba źródła w jednym widżecie. Mierzy każdą aplikację z przeglądarki samego użytkownika i pokazuje testy kondycji wszystkich aplikacji obok siebie, dzięki czemu problem znajduje się w kilka minut, a nie przez otwieranie strony za stroną.

Jakie problemy rozwiązuje

• Skargi na wolny serwer bez liczb, które można porównać lub komuś przekazać.
• Testy wydajności obejmujące tylko jedną aplikację naraz.
• Testy kondycji ukryte na stronach administracyjnych każdej aplikacji, otwieranych jedna po drugiej.
• Problemy, takie jak nieosiągalna zarejestrowana aplikacja czy nieaktualne statystyki bazy danych, które pozostają niezauważone.

Korzyści

• Jeden widok wszystkich aplikacji: czas odpowiedzi, czas bazy danych, szybkość pobierania i wysyłania dla każdej aplikacji.
• Czytelne oceny: wartości przekraczające własne progi są oznaczane jako wolne, a błędy są nazywane wraz z przyczyną.
• Cała wbudowana diagnostyka w jednym miejscu, pogrupowana według aplikacji, z błędami i ostrzeżeniami na początku.
• Ponowne uruchamianie testów dla jednej diagnostyki lub dla wszystkich, bez opuszczania dashboardu.
• Eksport do Excela do przekazania działowi IT, wsparciu IBM lub dostawcy hostingu.
• Niczego nie zmienia na serwerze i działa na ELM Mini Dashboard dowolnej aplikacji ELM.

Jak używać

1. Dodać widżet do ELM Mini Dashboard dowolnej aplikacji ELM. Ostatnie wyniki diagnostyki pojawiają się od razu, z liczbami na górze.
2. Domyślnie wybrane są wszystkie aplikacje: aby na razie pominąć jedną, kliknąć Change pod Applications. Następnie kliknąć Performance: każda aplikacja jest mierzona po kolei. Można też kliknąć Run all, aby uruchomić test wydajności, a potem całą diagnostykę za jednym razem.
3. Rozwinąć grupę aplikacji, aby przeczytać jej diagnostykę, lub kliknąć Diagnostics, aby od razu sprawdzić wszystko ponownie. Ikona uruchamiania w wierszu sprawdza jedną diagnostykę; Errors and warnings pokazuje tylko problemy.
4. Po uruchomieniu blok wyniku na górze mówi, co się stało, i podaje liczby. Zapisać wyniki do Excela przyciskiem Log w bloku wyniku lub ikoną pobierania.

Warto wiedzieć

• Diagnostyka jest przeznaczona dla administratorów (JazzAdmins). Test wydajności działa dla każdego użytkownika.
• Wartości są mierzone z przeglądarki użytkownika, więc obejmują również jego sieć: warto porównać je między lokalizacjami, aby wykryć problemy z siecią.
• Najpierw należy zalogować się do Jazz Team Server: widżet używa tego logowania dla pozostałych aplikacji, po kolei, więc tam, gdzie serwer na to pozwala, nie proszą one osobno o logowanie. Gdy logowanie jest nadal potrzebne, widżet wyświetla link.
• Dodatkowe aplikacje oraz progi „wolnego” działania można ustawić w ustawieniach widżetu.