Advanced Server Diagnostics

Qué es y por qué existe

Cuando los usuarios dicen que IBM ELM «va lento», los administradores necesitan datos, y rápido: ¿es la red, la base de datos o una aplicación concreta? ¿Hay algo que el servidor indique como averiado? En IBM ELM las respuestas están repartidas en varios lugares: un widget de rendimiento que comprueba un servidor cada vez y una página de diagnósticos independiente en la administración de cada aplicación (Jazz Team Server, DOORS Next, Engineering Test Management, Engineering Workflow Management, Global Configuration).

Advanced Server Diagnostics reúne ambas cosas en un solo widget. Mide cada aplicación desde el propio navegador del usuario y muestra las comprobaciones de estado de todas las aplicaciones una junto a otra, de modo que un problema se encuentra en minutos en lugar de abrir página tras página.

Problemas que resuelve

• Quejas sobre un servidor lento sin cifras que comparar o compartir.
• Pruebas de rendimiento que solo cubren una aplicación cada vez.
• Comprobaciones de estado ocultas en las páginas de administración de cada aplicación, que hay que abrir una por una.
• Problemas como una aplicación registrada inaccesible o estadísticas de base de datos desactualizadas que pasan desapercibidos.

Ventajas

• Una vista de todas las aplicaciones: tiempo de respuesta, tiempo de base de datos, velocidad de descarga y de subida por aplicación.
• Valoraciones claras: los valores que superan sus propios umbrales se marcan como lentos y los fallos se identifican con su causa.
• Todos los diagnósticos integrados en un solo lugar, agrupados por aplicación, con los errores y advertencias en primer lugar.
• Vuelva a ejecutar las comprobaciones de un diagnóstico o de todos, sin salir del dashboard.
• Exportación a Excel para compartir con TI, el soporte de IBM o su proveedor de hosting.
• No modifica nada en el servidor y funciona en el ELM Mini Dashboard de cualquier aplicación de ELM.

Cómo se usa

1. Añada el widget al ELM Mini Dashboard de cualquier aplicación de ELM. Los últimos resultados de los diagnósticos aparecen de inmediato, con sus cifras arriba.
2. Todas las aplicaciones están elegidas por defecto: para dejar una fuera por ahora, haga clic en Change bajo Applications. Luego haga clic en Performance (rendimiento): cada aplicación se mide por turno. O haga clic en Run all (ejecutar todo) para ejecutar la prueba de rendimiento y después todos los diagnósticos de una vez.
3. Abra un grupo de aplicación para leer sus diagnósticos o haga clic en Diagnostics (diagnósticos) para volver a comprobarlos todos ahora. El icono de ejecutar de una fila comprueba un solo diagnóstico; Errors and warnings muestra solo los problemas.
4. Tras una ejecución, el bloque de resultado de arriba indica lo ocurrido, con las cifras. Guarde los resultados en Excel con Log en el bloque de resultado o con el icono de descarga.

Conviene saber

• Los diagnósticos son para administradores (JazzAdmins). La prueba de rendimiento funciona para cualquier usuario.
• Los valores se miden desde el propio navegador del usuario, por lo que incluyen su red: compárelos entre ubicaciones para detectar problemas de red.
• Inicie sesión primero en Jazz Team Server: el widget reutiliza esa sesión para las demás aplicaciones, una tras otra, de modo que no pidan cada una un inicio de sesión cuando el servidor lo permite. Si aún hace falta, muestra un enlace para iniciar sesión.
• Las aplicaciones adicionales y los umbrales de «lento» se pueden configurar en los ajustes del widget.